Dávid Csaba 282 Share Posted November 20, 2009 Ma lementünk a T-Mobilba, hogy megrendeljem a T-Home csomagot. Miközben felvették az adataimat, előadtam a tegnapi tapasztalatomat. Néztek rám érdekesen. Körülbelül ilyen arcot vághattam tegnap én is. Míg elkészül a szerződés - mondták - nyugodtan elmehetünk ebédelni. Így is tettünk. Visszamentünk, s a hölgy tekintete nem sok jót ígért. Ugyanis a rendszer nekik sem engedte felülírni a tiltást. Pedig nekik azért másféle kódjuk és jogosultságuk van, mint egy mezei felhasználónak. Próbálta felhívni mindhárom helyi szerelőt, de valamiért egyik sem (!!!) vette fel a mobilját. Azzal búcsúzott tőlem, hogy ez azért még nem veszett ügy, hiszem ha a szomszédaim címére engedélyezett minden, nekünk is megoldható némi kábellel. Fura is lenne 2010 hajnalán, ha egy internetbekötés 2-3 méter tyúkbélen múlna. Addig viszont maradok a mostani szolgáltatómnál. Link to comment Share on other sites More sharing options...
KGigi 21 Share Posted November 22, 2009 De, pontosan annyin múlik. Olvasd el a fenti történeteimet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dávid Csaba 282 Share Posted November 28, 2009 2009. november 23. 9:25 Most telefonáltak, hogy mehetek aláírni a szerzõdést, "megoldják" a problémát. Óvatosan, de örülök. 2009. november 26. 9:41 Tegnapelõtt aláírtam a szerzõdést. Ma reggel 9 órakor megérkezett a szerelõ és behúzta az új kábelt. (Most már csak a modemet, az IPTV UTP kábelét és a boxot várom.) 2009. november 28. 11:01 (Hivatalosan max. 5/0,5) Link to comment Share on other sites More sharing options...
kisszabo 0 Share Posted December 23, 2009 Sziasztok! Nekem is van egy érdekes történetem egy szolgáltatóról: Az egyik rokonom szünetmentesen váltott szolgáltatót (GTSData íl: Invitel). A váltás papíron megtörtént. Az új szolgáltató kiküldte az új felhasználó/jelszó párost, ezek után következtek a problémák. Be kellett üzemelnem egy másik routert (Wi-Fi miatt) és egyszerűen nem volt hajlandó felcsatolni a Netre . A hálózat a gépek között tökéletesen működött csak nem volt net. Megküzdöttem a beállításokkal (nem először csináltam ilyet), csak nem akarta az igazságot. Végül felhívtam az Invitelt és tőlük kértem segítséget, hosszas gombnyomkodás után találtam egy élő embert akinek elpanaszoltam a bajom. Néhány perc múlva mondta, hogy szerintük jó a vonal nálam van hiba. Ezek után kértem adat egyeztetést. Na és most következett a meglepi: A hivatalos szerződésben rossz felhasználónevet adtak meg!! Gratuláltam Nekik és meg köszöntem, hogy tartalmasan tölthettem a délelőttömet . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Soma01 0 Share Posted December 24, 2009 A PC-ről be sem próbáltál jelentkezni? Ha nem megy a routerről én mindig kipróbálom gépről is, hogy onnan megy-e egyáltalán. Mert elvileg akkor reklamálhatsz ha a gépeddel sem tudsz csatlakozni. Plusz a hibaüzik is egyértelműbbek PC-n. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kisszabo 0 Share Posted December 25, 2009 @Soma01 Természetesen próbáltam közvetlenül a pc-rõl is ! Ugyanúgy visszadobott "nem megfelelõ felhasználó/jelszó" hibával. De amint írtam is a szolgáltató küldött hibás felhasználónevet. Miután ez tisztázódott minden mûködik rendesen. Csak az volt a "zavaró", hogy a hivatalos szerzõdésben rosszul szerepelt és naivan azt hittem Én rontottam el valamit! Végül igazán köszönöm, hogy megpróbáltál segíteni Link to comment Share on other sites More sharing options...
zschni87 2 Share Posted May 19, 2010 Hát nem most történt az utolsó hozzászólás, azonban a tapasztalataimat megosztanám és kérdésem is lenne. Itt Szegeden ebben a városrészben csakis az invitel és a t-home szolgáltatásai elérhetõek. Eddig az itt elérhetõ leggyorsabb netem volt invitelnél ami 8megabit letöltést és fél megabit feltöltést jelent: És most bõvült az invitel kínálata a következtõ csomaggal (most csakis a legnagyobbat említem meg, ami itt nálunk elérhetõ lenne): letöltés: 15 Mbit / feltöltés: 900kbit, azaz nem is egy egész megabitet adnának mellé. És a T-homenak sincs különb kínálata. Nagyjából ugyanez, és egyik sem tud nekem nagyobb feltöltést produkálni. Most azt szeretném kérdezni hozzáértõ emberektõl, hogy mért nem lehet azt csinálni hogy jó adagot lecsípünk a letöltésbõl, és azt ráadjuk feltöltésre. Úgy értem, hogy nem az egészet hanem mondjuk a felét. Pl a 15 megbaitbõl leszedünk 7-et, és ráadunk 3 megabitet a feltöltésre, és mondjuk lenne egy 8/4-es internet? Van ennek valami technikai akadálya? Nem mindegy annak a vezetéknek hogy "a megabitek oda vagy visszafele áramlanak"? És összesítve nem is használnánk 15 megabitnyi sávszélességet... Link to comment Share on other sites More sharing options...
KGigi 21 Share Posted May 19, 2010 Nem, nem mindegy. Az ADSL technológia aszimmetrikus, nem véletlenül sokkal kisebb a feltöltési sebesség, mint a letöltési. Vannak közel azonos fel- és letöltési sebességet kínáló céges csomagok, ezeknek nem véletlenül van csillagászati áruk. Egyébként olvasd el a cikket, amire az első hozzászólás első linkje mutat, minden le van írva. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Greene 9 Share Posted May 20, 2010 Az ADSL asszimetrikus (az A betű pont ezt jelenti), egy sima elterjedt ADSL 2+ elméleti maximális feltöltése 3 megabit. Persze a központtól való távolság jelentősen csökkenti. Az SHDSL tud szimmetrikus sávszélességet de bűn drága és itthon alig láttam még. Ja és a maximuma olyan 4-6 megabit között van. Azt tudom, hogy régen ahol dolgoztam ott adtunk 4 megás SHDSL-t, üzleti előfizetőknek. Szegeden a TVnetwork van még mint alternatíva, ha eljutnak hozzád. Link to comment Share on other sites More sharing options...
payskin 905 Share Posted May 20, 2010 Óvatosan jegyzem meg, mert némileg off, de a szombati vihar óta nincs internetünk a melóhelyemen. Ahol egyébként webáruházakat üzemeltetnénk, ugye. Hogy ez semmiképp ne fordulhasson elõ, direkt üzleti ADSL elõfizetésünk van. 2010, Magyarország, Budapest, 11. kerület, 20 méterre a Kelenföldi lakóteleptõl. Link to comment Share on other sites More sharing options...
KGigi 21 Share Posted May 25, 2010 Óránként kb. 10 percre van internet, pedig a kapcsolat él. A 3G is hasonló, a 1412 pedig egyet búg, de nem történik semmi. Valami irtó nagy káosz lehet T-éknél. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sebi 13 Share Posted May 25, 2010 Nálunk megy a T-s internet. Nincs vele semmi gond. A T-Home Sat TV állt meg kb. egy fél órára, de az országosan, ahogy olvasom a T-s fórumon. Link to comment Share on other sites More sharing options...
KGigi 21 Share Posted May 25, 2010 A net most már jó, a 3G lassú, de van, a 1412-t nem próbáltam. Link to comment Share on other sites More sharing options...
payskin 905 Share Posted May 27, 2010 Nálunk azóta sincs!!! Externet + T-Com koprodukció. Link to comment Share on other sites More sharing options...
KGigi 21 Share Posted May 27, 2010 Ennyit a 72 óráról. Nálunk az augusztusi hibabejelentésre januárban jöttek ki, kitartás... Link to comment Share on other sites More sharing options...
payskin 905 Share Posted May 28, 2010 Nem kell kitartás, ugyanis (és innentõl off) a UPC végre végre valahára bejött az épületbe (igaz, nem a lakóteleprõl, ahonnan mi számítottunk rájuk), így végre van normális (60/10) netünk. Link to comment Share on other sites More sharing options...
KGigi 21 Share Posted May 28, 2010 Mázlisták. Errefelé még mindig 4 megabit az elméleti maximum. Gyakorlatilag még annyi sem jön át. Elég vicces, hogy 5 megás a legkisebb csomag... Link to comment Share on other sites More sharing options...
geri005 0 Share Posted June 23, 2010 T-Online DSL netem van és kb egy órája kezdte el a következõt: MSN-be nem tudok belépni. Twitter, hotmail, microsoft, facebook, cbox, satöbbi oldalakat nem hoz be. Youtube mûködik tökéletesen, a sebességgel nincs baj. Más nem tapasztalt hasonlót? (Próbáltam másik gépen is) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sebi 13 Share Posted June 24, 2010 Nálam is hasonló gondok voltak az éjjel. El is ment a net egy idõre. Lehet, hogy karbantartanak valamit éjszakánként. Itt a BIX kép az eseményrõl: --------------- Úgy néz ki központi probléma volt. Legalábbis a T-s fórumon ezt írják. Klikk Link to comment Share on other sites More sharing options...
KGigi 21 Share Posted June 24, 2010 Na ja, csak napok óta ez megy. Link to comment Share on other sites More sharing options...
geri005 0 Share Posted June 24, 2010 Igaz... pár napja volt hasonló, felcsatlakozott, csak épp semmit nem töltött be, de azóta viszonylag rendben volt. Remélem most már befejezik... Gondoltam én... Ezt a hsz-t is alig bírtam elküldeni... Ez már eléggé idegesítő. Link to comment Share on other sites More sharing options...
KGigi 21 Share Posted June 24, 2010 Nagyon. Nekem a tegnap éjjelihez hasonlók napközben is vannak. És akkor képzeld el a többiek arcát, amikor percenként leszakadsz egy online játékról. Vicc, amit csinálnak. Olyan, mintha nem menne a domainfeloldás. De sem másik DNS szerverekkel, sem IP-ket beírva nem megy az adott oldal, miközben más oldalak gond nélkül mennek. És teljesen össze-vissza. Amikor először volt, akkor a hu-s oldalak mentek, a com-osak nem, most nem találtam benne rendszert. Az index és az origo bejött, a PCW nem. Az MSN nem megy, a Skype igen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sebi 13 Share Posted June 24, 2010 Valamit nagyon megkutyultak a fiúk a központban... Link to comment Share on other sites More sharing options...
KGigi 21 Share Posted July 20, 2010 Újabb történet. IPTV-t szerettünk volna (nem sikerült, alkalmatlan a hálózat), ehhez közös névre kellett íratni a telefont és az internetet. Elkövettünk azonban egy hibát, az OTP-nél nem írtuk át a nevet, amit az átutaláskor a közleménybe írnak. Minderről azonban csak egy hónap után értesültünk, amikor egyirányúsították a telefont. Az internet része rendben volt, az maradt a régi néven. Ez volt péntek délután. Felhívtuk a T-t, hogy mi van, azt mondták, hogy számlatartozás. Oké, irány az OTP Direkt, utalás, hétfőre jó lesz, addig úgyis Balatonon leszünk, nem gond. Hazajövünk vasárnap este, telefon továbbra sincs, viszont internet se. Felhívjuk T-éket, hogy WTF, a válasz annyi, hogy hátralékunk van, és mivel a két szolgáltatás egy néven van, ráadásul csomag, így mindkettőt lekapcsolták. Ollé, és miért három nap különbséggel? Ráadásul a tartozás internetes része még pénteken utalvánnyal fizetve lett, amit a T-Home vissza is igazolt. Erre csak annyit tudtak válaszolni, hogy a kettő egy csomag, így bármelyik része nincs fizetve, az összeset lekapcsolják. Tök jó. Hétfőn bemegyünk a T-Pontba, és lobogtatjuk az igazolást a sikeres átutalásról. Az nem jó, ő a rendszerben nem látja, különben is 72 óra, míg visszaállítják a szolgáltatást, türelem. Ma délután felhívtam a 1412-t, mert a telefon visszajött, az internet nem. Sorry, rögtön kapcsolják, 10 perc múlva áramtalanítsam a modemet, dugjam vissza és jó lesz. Az ezt követő egy órában ezt többször megtettem, de semmi nem történt. Megint telefonálok, 20 perc alatt sikerül is kapcsolni egy ügyintézőhöz, aki szerint továbbra is rajta van a tiltás a kapcsolaton. Akkor az előző figura mit csinált? Most végre megint van internetem. Hihetetlen, hogy ez így megy. 20 év óta időben fizetjük a számlákat, erre rögtön az első csúszásnál azonnal elvágják a köldökzsinórt. Teszik ezt bármiféle figyelmeztetés nélkül, sem emailt nem kaptunk, sem postai úton fizetési felszólítást. Abból vettük észre, hogy gond van, hogy lekapcsolták a telefont. Ezt nekik is mondtuk, fel is vették a panaszt, amit elsüllyesztenek egy dosszié mélyére, és soha senki nem fogja olvasni. Köszönjük, T-Home! Megint nagyot alkottatok. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fujitsu 809 Share Posted July 20, 2010 Tekintve, hogy egy csõlátású, érdeklõdést csakis az aktuálisan beszedhetõ profit mértéke iránt mutató vállalatcsoportról van szó, én nem csodálkozom azon, hogy az ügyintézõik sem sokat törõdnek az ügyféllel. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now