Újraindul/leáll a számítógép

[granturismo]

Nem kötöttem rá. Az alaplapon van start gomb és azzal indítottam.

[Fujitsu]

Úgy kéne megnézni, hogy minden (de tényleg minden) fogyasztó ki van húzva a lakásban, nem pörög a villanyóra egyáltalán, és csak a számítógép van bedugva. (Az is lehetőleg minimális hardverkonfigurációval: alaplap, processzor, memória, táp legyen csak összekötve; a házból kiszerelve.) Ha így sem megy, más tápegységgel sem (miközben máshol meg igen), és nem értesz hozzá, akkor inkább keress egy normális villanyszerelőt, mert ezt otthoni módszerekkel nem fogod tudni megoldani. (Más számítógép sem működik amúgy? Más fogyasztók?)

 

Esetleg meg lehetne nézni egy multiméterrel, megvan-e a 230 V effektív a falban; illetve a gép elindításánál változik-e. Ez persze túlságosan sokat nem jelent; hacsak nem TrueRMS-t mérő készülékről van szó, AC-ben a multiméter méri a kétoldalasan egyenirányított jel átlagát, és felszorozza a szinusz formatényezőjével – hogy egyáltalán szinuszjelet mérsz-e, az itt nem derül ki. Mindenesetre egy támpontnak jó lehet. (Persze a híres tanácsot tartsd észben: "Zoli, vigyázz, hogy hová nyúlsz, bazmeg, meg ne basszon!" Nehogy valami banándugós mérőkábellel próbálkozz.)

[granturismo]

Amikor a szerelő rákötötte a gépet a villanyóránál, nem ment semmi más a házban. Közvetlenül arra a vezetékre kötötte, ami a falból az órához megy.

Egyébként minden más működik rendesen, még az én régi számítógépem is. Viszont ez már olyan 9-10 éves lehet, egy 450W-os Chieftec táp van benne. Talán nincs is benne semmi védelem, ezt nem tudom. Viszont az új gépembe nem tudom beletenni, mert ennek csak 4 tűs a proci csatlakozója.

Úgy volt hogy ma kapok egy kölcsön csere tápot, de csak holnap tudják odaadni.

 

AC-ben a multiméter méri a kétoldalasan egyenirányított jel átlagát, és felszorozza a szinusz formatényezőjével – hogy egyáltalán szinuszjelet mérsz-e, az itt nem derül ki. Mindenesetre egy támpontnak jó lehet.

Ez sajnos Kínai nekem! De köszönöm hogy próbálsz segíteni!

 

Lassan 1 éve gyüjtögetek erre a gépre, örültem hogy nyugdíjba küldhetem a régit. Erre tessék, olyan probléma lépett fel amire kicsit se számítottam.

[Temporary]

Másik billentyűzettel és másik monitorral még lehetne próbálkozni, mert ha jól veszem ki ez előzményekből, akkor amikor a házat elvitted szerelőhöz és nála működött, akkor a hálózati áramon kívül ez a kettő lehetett még más az otthoni felálláshoz képest.

 

Nemrég találkoztam egy ASUS A88XM alaplappal, amivel hasonlóan nem lehetett eljutni a BIOS-ig se. A problémát a Keyboard wake-up és/vagy USB device wake-up jumperek nem megfelelő állása okozta. Csak el kellett volna olvasnom a manual-t, mielőtt

 

A Te lapodon ilyen nincs, de nézd át a manualt, hátha ír valamit a hibajelenségről. Szerintem kezd a MEMoK! gomb leírásánál (42. oldal) ott van szó boot problémáról.

[granturismo]

Az az igazság, hogy már minden gombot végig nyomogattam a lapon kínomba. De most hogy írtad ezt a MemOK! gombot, ismét megpróbáltam.

Sajnos semmi változás. Sőt, a BIOS-t is újra raktam, USB BIOS Flashback-el.

Egyébként próbáltam úgyis, hogy nem volt rákötve se egér, se monitor, se billentyűzet.

Volt hogy elindult, kb. háromszor, vagy 200 próbálkozásból. De kétszer akkor is ment, amikor minden rá volt kötve. A BIOS menü bejött, de nem tudtam benne semmit csinálni. Nem érzékelte se a billentyűzetet, se az egeret. De ez a kétszeri alkalom is, több órás próbálkozás után sikerült.

[Fujitsu]

Nem lehet, hogy valaki szurkál egy vudubabát?

 

Az a baj, hogy ez így már meghaladja a képzelőerőmet. 9 éve működik rendesen a számítógéped, működnek a lakásban a fogyasztók, azaz elvben nincs gond a hálózattal (meg a villanyszerelő is ezt mondja); elvben minden frankó, annyi szépséghibával, hogy az új géped nem tud elindulni; úgy se, ha ez az egyetlen fogyasztó a lakásban – de ha kiviszed a lakásból, akkor már igen. Ez azért elég creepy, lássuk be.

 

Ráadásul a tápod egy kiváló darab, 90–264 V-ra hitelesített bemenettel, 90% körüli hatásfokkal; az új géped pedig valószínűleg kevesebbet is fogyaszt, mint a régi.

 

Arra tudok még gondolni, hogy valami nem stimmel a jelalakkal, amire az eddigi eszközeid nem rágtak be, de ez a táp már igen. Ehhez kéne egy jelminőség-analízis, mérni kéne a fázisvezető spektrumát, a harmonikus torzítást stb. Próbálkozhatsz még másik táppal, esetleg egy online szünetmentessel, de esélyes, hogy fel kell venned a kapcsolatot az áramszolgáltatóval.

[granturismo]

Nem lehet, hogy valaki szurkál egy vudubabát?

 

Már én is gondoltam rá!

 

Ha azzal a táppal se fog menni, amit ma kapok, akkor feladom!

Az online szünetmentes biztos megoldás lenne a problémára. Viszont az ára miatt inkább kihagyom.

[Fujitsu]

Feladni legfeljebb a küldeményt szabad a postán.

 

Az a körülmény, hogy a lakás egyik konnektorában sem működik a gép, arra utal, hogy a lakás villamos hálózatának egészét érintő problémád van. Ha nem jársz a végére, ez magától nem fog megoldódni.

[granturismo]

Feladni legfeljebb a küldeményt szabad a postán.

 

Ezzel azért vitatkoznék. Gondoljunk csak Apostol - Feladom a harcot című számára.

 

Persze nem is ez itt a lényeg!

Abban pedig teljesen igazad van, hogy nem fog megoldódni a probléma magától. Talán még ma ideér a csere táp és akkor valamivel okosabb leszek.

[Fujitsu]

Hát az Apostol együttes helyében alighanem én is feladnám. Bár szerintem nem az épületvillamossági anomáliákról írták azt a számot.

[arpsoft]

Nem tudsz szerezni egy szünetmentest? Feltöltött állapotban, hálózatról lehúzva arról meghajtani a gépedet, aztán lássuk, mi lesz.

[granturismo]

Közben változott a történet!

Hogy ez eddig miért is nem jutott eszembe? A régi gépembe beraktam az új tápot és müködik vele tökéletesen. Tehát nem áram probléma van.

Hogy miért hajtottam ezt végig? Igazából, aki csinálta a gépet az mondta és én hittem neki. Meg a neten is találtam hasonló problémát, így nem is vontam ezt kétségbe.

Elnézést kérek mindenkitől aki erre időt vesztegetett és próbált nekem segíteni.

Viszont így még jobban érthetetlen a dolog. Nálam miért nem működik?

Most hívtam a srácot, hogy még se kell a csere táp, nincs gond a mostanival se. Ő is azt mondja ilyennel még nem találkozott. Meg hogy nála működött és már csak egy tippje van, az hogy valami az alaplapon a hőtágulás miatt szarakodik.

Ahol ő csinálta a garázsba ott elég hideg volt, nálam viszont meleg van. Most kipróbáltam hogy kinyitottam a szobámba az ablakot, igaz így sincs valami hűvös a kinti időjárás miatt.

Viszont eddig 14-es hibakód után egyből újraindult, most a hűvösebb szobában már sokkal tovább eljut. Még így se indult el, de már ez is egy kicsi haladás.

Szerintetek próbálgassam tovább? Egyáltalán lehetséges ilyen hiba?

Persze tudom, ha tényleg ez a probléma, akkor lap csere.

[Fujitsu]

Azt mondjuk mondhattad volna, hogy a 14-es diagnosztikai kódig eljut; ott már egyáltalán nem biztos, hogy a táp miatt áll meg. (A leírásod alapján azt hittem, az van, hogy csak megpörögnek a ventik, aztán le is áll az egész, és próbálkozik újra. A 14-es kódig már több inicializációs lépés megtörténik.)

 

Ha így áll a dolog, akkor ez egy hardveres diagnosztika lesz. Minimális hardverkonfiguráció mellett meg kéne nézni egy másik alaplappal.

[sacy]

Üdvözlet.

 

Volt egy gépem még anno amit vkinek raktam össze. A konfig nem is annyira lényeg, mint az hogy nem akart sehogy sem működni. Minden új volt benne, de sehogy sem akart jó lenni. szépen egyesével cserélgettem ki benne az alkatrészeket és mindig ua. Aztán visszavittem a boltba az alaplapot, hogy nem jó teszteljék le, ott minden rendben volt. Haza, összerak, megint nem megy. Két hétig szívóztam a bolttal mire elküldtük egy nyák ellenőrzésre. repedt volt valahol a nyák. Kint asztalon működött rendesen (a boltban így tesztelték), beszerelve gépházba viszont megfeszült valahol és jött a hiba. Persze gais csere lett. Szóval vannak ilyen szívatós hibák, amik csak rengeteg idő és energia, nah meg pénzzel deríthető ki.

 

Szép estét!

Edited February 14, 2016 by sacy

[Fujitsu]

Igen, ilyen sajnos van. Többek között ezért is célszerű asztalon összerakva tesztelni, ha valami nem stimmel.

 

A másik, hogy egy periféria is simán odacsaphat a lapnak bootolás közben; ami nyilván nem jön ki, ha csak az alaplap–proci–memória hármast viszed vissza a gariosztályra. Ezért kell minimális hardverkonfigurációval tesztelni.

[granturismo]

Nem említettem a 14-es kódot. Mert akihez vittem azt mondta: azért van ez, mert a táp indítaná a hardvereket, de közben az áram miatt letilt és csak eddig jut a dolog. Nem kérdőjeleztem meg amit mondott és ezt tényként is kezeltem.

Sajnos 1150-es foglalatú lapja senkinek nincs az ismerőseim között.

De van az Asus oldalán Technikai Támogató Csoport. Nekik kellene írnom. Talán megmondják mi a teendő és érdemes-e elküldeni gariztatni!?

[SkyBird]

Mindenképpen célszerű lenne az Asus support a jelenségek, hibakódok leírásával.

Nekem az nagyon nem gömbölyű, hogy az UEFI-ben nem reagál semmire.

 

Én azért a próba tápot nem mondtam volna vissza. Csak végig kellene azt is zongorázni vagy azzal, vagy amit Arpsoft javasolt szünetmentes megoldást.

Attól, hogy az ominózus táp másik gépben jól muzsikál, ezzel a hardverrel még összeakadhat. Bár azt én se értem, hogy hogy, még ráadásul helyfüggően.

Már nem emlékszem, az asztalon összerakva is ugyanolyan rossz volt, mint a házban?

 

Arra is figyelni kell, ha hideg helyről viszed melegbe, meg kell várni, míg elpárolog a lecsapódó víz. De ez se igen lehetett oka, ha több százszor indítottad.

Ez az ablaknyitás mellett plusz még néhánnyal további hibakód pedig már totál ezoterikus. Ennyire az elején még nem lehet túlmelegedés.

[Fujitsu]

Ott a másik gépben a Chieftec, átteszed ebbe a gépbe (minimális hardverkonfigurációval, azaz csak alaplap–proci–memória, az asztalon összerakva). Ha azzal sem indul, szinte biztos, hogy alaplapi gond van.

 

Lehet, hogy tényleg van valahol egy hajszálrepedés a PCB-n, és a hőtágulás közbeszól. Elég extrém, de el tudom képzelni. Gondoltam arra is, hogy talán néhány alkatrészláb nincs rendesen felforrasztva, ezért hol érintkezik, hol nem; de a minőségbiztosításnak ma már az ilyesmit zsigerből ki kell hoznia.

 

Én nem az Asus supportjának írnék, hanem berombolnék oda, ahol vettem; teszteljék le ők. A legjobb, ha ott helyben, a te szemed láttára.

[granturismo]

Nekem az nagyon nem gömbölyű, hogy az UEFI-ben nem reagál semmire.

 

Nem reagált, mert nem érzékelte sem a billentyűzetet, sem az egeret.

Igen, az asztalon is ugyanaz a helyzet mint a házban.

 

Ott a másik gépben a Chieftec, átteszed ebbe a gépbe (minimális hardverkonfigurációval, azaz csak alaplap–proci–memória, az asztalon összerakva). Ha azzal sem indul, szinte biztos, hogy alaplapi gond van.

 

Kipróbáltam, sajnos maradt a hiba! 14-es kód és újraindul.

Viszont a Chieftec tápon csak 4 tűs a proci csatlakozó, bár az alaplapi kézikönyv szerint azt is rá lehet kötni. Így nem hiszem hogy ez gond lenne.

Győr mellett lakom, a lapot meg webshopból rendeltem. Ezért sajnos nem tudom személyesen visszavinni.

Mit veszthetek alapon, írtam azért az Asus-nak.

[SkyBird]

Ha webshopból vetted, akkor 14 napon belül elállhatsz a vételtől. Igaz a cuccot a te költségeden kell visszaszállítsd és azt hiszem majd 30 napon belül utalnak.

El kellene gondolkodni, ha még nem telt le a két hét, hogy valamit érdemes volna visszamondani, mert elég gyanús, hogy a szervizük is megtalálja-e a hibát. Valószínűleg csak a szívás és bosszúság lesz. Egyszerűbb lenne választani egy másik alaplapot. Akár egy másik webshopban.

Hacsak az Asus nem tud valami okosabbat mondani.

[granturismo]

Sajnos már hónapok teltek el azóta hogy megvettem.

Minden hónapban vettem valamit, egyikben alaplap, másikban táp, harmadikban ház, stb. Legutoljára hagytam a procit, mert az volt árban a leghúzósabb.

Így csak most tudtam élesben kipróbálni a cuccokat, hogy megjött a proci is. De 3 év gari van a lapra, így remélem nem lesz majd gond a cserével!

[Fujitsu]

Hát oszt' minek vetted meg addig? Nézegetni? Megveszel valamit úgy, hogy hónapokig ki sem tudod próbálni? Hogy pörögjön a garanciaidő úgy, hogy nem is használod közben? Sok hülyeséget hallottam már, de ez azért erősen párját ritkítja.

 

A 3, illetve 14 nap pont azért jó, hogy ne kelljen hetekig vívni az importőrrel, ha valami szar / inkompatibilis, és ne javítgassák a terméket, hanem adjanak egy újat, vagy pedig vissza a pénzt. Ezen időszakok leteltével, a garanciaidő alatt már csak javítást kérhetsz – ha ez nem lehetséges, vagy nem akarják / tudják megcsinálni, akkor kaphatsz újat. Ha pedig már nem kapható a termék, akkor visszakapod a pénzt.

 

A helyedben a boltnak írnék, elmesélném a sztorit, és érdeklődnék, hogy mi legyen most. Azt nem úszod meg, hogy visszajuttasd a lapot.

[SkyBird]

Ja. Visszajuttatja a lapot, a bolt szervize vizsgálgatja, nem talál semmit, és kifizetteti a vizsgálat költségét. Kérdés, hogy azzal a táppal vizsgálnák-e, amit lehet hogy nem is tőlük vett, hanem akár más webshopban. De mindegy, mert ezzel a táppal is pöccre ment minden más helyszínen. Ezért mondom, hogy elég necces, a 14 nap meg sajnos letelt.

[payskin]

A 3, illetve 14 nap pont azért jó...

Nincs 3 nap. 14 napos elállási jog van online vásárlás esetén.

[Fujitsu]

De van: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor

 

Ha a vásárlás nem online, továbbra is a 3 napos csereigény lehetősége van érvényben. Ezért írtam, hogy 3, illetve 14 – a vásárlás módjától függően.