HP Laserjet 1022 telepítési probléma

[wizard]

Sziasztok!

 

A minap a következõ problémával találtam szemben magam:

 

Egyik ismerõsöm vett egy HP Laserjet 1022-est.

Megkért, hogy segítsek neki telepíteni,

mert nem tud semmit sem feltenni a kapott cd-rõl.

 

Nekem eddig mindig Canon-om volt, de gondoltam,

egy HP se lehet sokkal bonyolultabb.

 

Cd be. Autorun, setup elõugrik.

Next, next, OK, OK. Telepítés 100%. Minden OK.

 

USB-s eszköz a szokásos módon felismerve.

Üzenet: minden kész, használatba lehet venni.

Aztán kb. 5-6 másodperc múlva, egy probléma lépett fel hibaüzenet.

A telepítõnél csak a vissza nyilat lehetett választani.

Befejezés gomb sehol.

 

Elõvettem a manual-t. Ott a telepítés menete ugyan

úgy volt leírva, ahogy én csináltam.

 

Az eszközkezelõ ismeretlen USB-s eszköznek látja.

Hiba oka: az illesztõprogi hiánya. Ez eddig OK.

De akkor az illesztõprogik fülön miért van mégis hozzá

a Microsoft által digitálisan aláírt illesztõ?

 

Természetesen a vezérlõpult/nyomtatók és faxok üres.

 

Próbálkoztam még az illesztõprogram frissítésével, de

a cd-n nem talált újabbat a jelenleg használtnál.

 

A HP oldalán lévõ dirvert is letöltöttem, futtattam, de így sem jártam sikerrel.

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechS...d=135&swLang=22

 

Végsõ megoldásként megpróbálkoztam a windows update-os kereséssel is,

de mint drivereknél mindig, most is annyit ért, mint halottnak a csók.

 

A gépen XP Prof. SP2 HU van. A windows update naprakész.

A gép 2.4 GHz celeron.

 

Egy fórumon olvastam egy emberrõl, akinek szintén problémája volt

XP SP2 alatt a HP 1022-vel, de neki volt egy Win 98-as gépe,

azon viszont gond nélkül ment.

 

Van valakinek ötlete?

[Laali]

Megismételném a telepítést:

 

Eltávolítani az ismeretlen eszközt.

Kihúzni a nyomtatót.

Eltávolítani a feltelepített programot. A gép újraindítása után újból elindítanám a telepítõprogramot, majd amikor hiányolja a nyomtatót, csak akkor csatlakoztatnám és kapcsolnám be azt. Talán így sikerülne, sajnos az adott típust még nem telepítettem.

[mizsi]

Hihi, most telepítettem én is ilyet. A helyes menet a következõ:

Elõször a drivert kell felpakolni, nem szabad a nyomtatót rácsatlakoztatni a gépre. Miután a telepítõ lefut, kér egy újraindítást. Amikor az az ablak felugrik, ahol nincs tovább gomb, csak vissza, ott várni kell, kb, fél percet, és továbbmegy a telepítõ! Utánna lehet rácsatlakoztatni a nyomtatót a gépre.

[wizard]

Laali!

 

Az általad ajánlott verzióra én is gondoltam, így annak kipróbálása

már az elsõ hibás telepítés után megtörtént.

 

Az eltávolító legalább remekül mûködik.

 

mizsi!

 

Követtem az instrukcióidat, de semmi. A driver felment, mint eddig is.

Vissza gombnál legalább 5 percet vártam, de nem történt semmi.

Nem ment tovább a telepítõ. Meguntam, újraindítottam.

Megint jött a telepítõ, de ismét csak vissza gomb volt a vége.

Rádugtam, bekapcsoltam, semmi változás.

[Laali]

Az ismeretlen eszköz eltávolítására az eszközkezelõben gondoltam. Ez gondolom ráadásul az USB elemei közt van. Ezután gyorsan le kell húzni a nyomtató kábelét is, nehogy megint annak telepítse fel.

Ezután azok amit elõzõleg írtam.

Amikor megáll a program, nincs véletlen egy eltakart ablak, amely valamit kérdez, és arra vár ? Ha ez sincs akkor dugd rá a nyomtatót és kapcsold be mégis, és indítsd el a Új hardver telepítését. Hátha ekkor a Windows ismeri fel (és talán nem ismeretlen hardverként) és folytatódni fog az eredeti program is. Lehet, hogy elõtte célszerû lenne pár háttérben futó programot leállítani pl: víruskeresõ, meg amiket lehet még.

 

Én is megkerestem a drivert: >>>Innen a magyar nyelvû az USB

[mizsi]

mizsi!

 

Vissza gombnál legalább 5 percet vártam, de nem történt semmi.

Ez érdekes, bár én 1020-ast telepítettem, nem 1022-est, de szerintem nincs egetverõ különbség. Így már viszont nem tudom, mi lehet nálad a probléma.

[vagamo]

Nekem is 1022-es van!!! Semmi probléma nem volt a telpítéssel!!! Szerintem vidd vissza! Szenvedjenek Õk vel!!!

[wizard]

Egy véletlen folytán kiderült, hogy az USB kábel volt a rossz.