HP ScanJet 3500c

[Masa_Solo 0]

Sziasztok!

 

Van egy HP ScanJet 3500c szkennerem. Jó pár éve megvan. Egyik nap csütörtököt mondott. Árammérõvel kimértem az adaptert, és bedugott állapotban nincs benne áram.

 

Az adapter tulajdonságai:

 

Model:898-1015-E12S

Input: 200-240 V ~, 50/60 Hz, 500mA

Output: +12 V - 1250 mA

 

Mit lehet ezzel csinálni?

[ProFiler 0]

Ki kell cseréltetni. Nincs már rá garancia? A HP Magyarországgal kellene felvenni a kapcsolatot, biztos tudnak szerezni.

 

Ciao.

[BáGyu 0]

A HP Mo-nál sajnos csak garanciális készülékekkel foglalkoznak, illetve a lejárt garanciájú készülékek helyett újat ajánlanak!

Nekem a bolti árnál legalább 10%-kal drágábban tettek ajánlatot.

Megoldás, egy HP. szerviz ahol végighallgatod a formadumát, majd könyörögve kéred õket, hogy egy hasonló leselejtezett készülékbõl visszamaradt alkatrészt új árában adjanak már el neked!

Sajnos a szerviz stratégia ez, nincs alkatrészellátás a Hp-kre.

Ezért kerülöm nagyon a Hp-t, de ha minden kötél szakad és ezt a márkát választod, legalább érdeklõdj mi történik az eszközzel meghibásodás esetén, garancia idõn túl.

 

[ProFiler 0]

Azért mertem õket ajánlani, mert ismerõsömnek én inzéztem egy hasonló cserét és nagyon segítõkészek voltak, azonnal elintézték. Nem is került sokba.

 

Ciao.

[Masa_Solo 0]

Köszi szépen.

 

Úgyis aktuális a HP-tõl alaplapi drivert is kérnem, ha van nekik.

[OriFeri 0]

Helló!

 

Most egy barátomnak keresek ugyanerre a problémára megoldást.

 

Neked sikerült új adapterhez jutnod?

[verebkazy 0]

Üdv!

 

Van egy elég nagy problémám egy HP Scanjet 3500c típusú lapolvasóval.

A hiba: XP indításkor, amikor a szolgáltatásokat indítja ( üdvözöljük képernyõ után, amikor éled az egész) kidob általában 100nál több ablakot egy "KeyGrip" nevû program, azzal, hogy a készülék nem elérhetõ, mert egy másik program használja. Ha nem zárom be az összes ablakot, akkor még megy a szkennelés, de utána semmi, még a HP director sem reagál, csak a feladatkezelõben látható, hogy elindult. A készüléken levõ gombokra se reagál.

 

Próbáltam 3 különbözõ gépen (azon, amin eddig ment, egy P3-ason (ezen nem lehet vírus, mert sosem volt internetre kapcsolódva, max pendrive), illetve egy laptopon, ami telepítés alatt nem látott netet). Próbáltam a CD helyett a legújabb szoftvert használni, nem segített. A tápegységet már cseréltem, semmi. Kábelt is cseréltem. A készülék csatlakozóin a forrasztások egészségesek (értek az elektronikához). Különbözõ USB csatlakozón is próbáltam, úgy sem. A gépen már újrahúztam a Windows-t. Így sem. Vírusirtó van (avast).

 

Tudtok valami megoldást a problémára, ötlet, tipp? Szükség lenne szkennerre, de reménykedem, hogy nem kell vennem újat.

[Pjotr 9]

Ha el tudod indítani az msconfig-ot és a services.msc-t, tilts le minden automatikusan induló HP szutykot. A meghajtóját pedig érdemes lenne nem a telepítõjével felrakni, hanem az Eszközkezelõvel. Ekkor lehet, hogy nem kerül fel minden, de nem lesz tele a gép szeméttel, nyomtatni meg így is fogsz tudni.

[verebkazy 0]

Nos, letiltások megvoltak, bár csak egy programot kellett elintézni. Letöröltem a HP cuccokat, újraindítottam, felraktam Eszközkezelővel a CD-ről, újraindítás, és a windows képolvasó varázslóval is a következőt írja:

"A képolvasó program nem található, vagy a képolvasó nincs csatlakoztatva. Ellenőrizze, hogy a képolvasó és a képolv. használt program megfelelően van-e telepítve."

 

Szóval a helyzet változatlan.

 

Arra gondoltam még, hogy mostanában nagy viharok voltak, villámlásokkal. Sok-sok áramszünet volt, de úgy, hogy sokszor csak egy pillanatra megjött. Lehet, hogy ezek vágták tönkre szegényt, csak az a bibi, hogy akkor miért ismeri fel a windows, hogy bedugtam. Ezek szerint kommunikálnak egymással.

 

Másik ötletem, hogy valamelyik nyomógomb beszorult és folyton benyomva van, lefoglalva ezzel a lapolvasó prociját.

 

UI: Lehúztam a gombok csatlakozóját a lapolvasó paneljéről, semmi változás. DE! amikor feldugtam a képre, új hardwareként érzékelte, és kért egy dll fájlt, amit megadtam neki a CD-ről. Továbbra sincs semmi változás. Sajnos.

 

UI2: Ha kihúzom a gépből és visszadugom az egyik svchost.exe 100%-os procihasználattal fut. Eddig nem állt le.

Edited August 20, 2010 by verebkazy

[Pjotr 9]

Látsz olyasmit külön a telepítõfájlok között, hogy "TWAIN" vagy bármilyen szkennellésre alkalmas szoftverjelölést? Azt kellene még feltolni.

 

Ez a 100%-os prociterhelés utat nyit egy Windows-újratelepítéshez.

[verebkazy 0]

#1

Semmi TWAIN szerûséget nem találtam, a windowst meg kb. egy hete raktam újra, szûz, újrapartícionált HD-re.

 

Az imént a "hpgwiamd.dll" fájlt kérte, amit megadtam neki. De semmi.

 

Feldobtam megint a CD-rõl az egész pereputtyot, amikor újraindítottam megint jöttek az ablakok, de az a vicc, hogy magától elindult a HP director, szóval olyan, mintha meg lett nyomva a gomb, hogy szkenneljen. Lehet hogy mégis a készülék a hibás??

 

#2

Nos, próbálgattam össze meg vissza. Felraktam a CD-n levõ HP szoftvert, 3. újraindításkor sem dobott ki ablakokat, igaz lehúztam a gombsort a fõpanellel összekötõ csatlakozót a készülékben, illetve nem nyitottam meg a HP Directort. Viszont a windows lapolvasó varázslójával kifogástalanul mûködik, úgyhogy megelégszem ennyivel.

Köszönöm a gyors segítséget!!

Ha még ötleted van, akkor azt még meghallgatom.

 

Összevonva. <KGigi>

[verebkazy 0]

Üdv!

Tegnap éjjel minden klappolt, de most reggel már megint nem mûködik.

Most a windows varázslójával elindul, mármint meg tudom nyitni a scannert, de amikor be akarok olvastatni, kiírja, hogy használatban van.

 

Ez mi lehet? (jókat tudok kérdezni, mi?)